Theo Novak arbeitet als weltweit anerkannter Chirurg in Berlin. Mit seiner Frau hat er zwei Töchter: Julie und Sophia. Der Familie geht es bestens, bis im September 2003 die 16-jährige Julie verschwindet und eine Lösegeldforderung eingeht. Die Polizei wird eingeschaltet, doch ohne Ergebnis. 20 Jahre vergehen, in denen Julies Verschwinden nicht geklärt werden kann. Die Familie zerbricht daran, nur Theo hört nicht auf, nach ihr zu suchen. Deshalb willigt er auch ein, als die True-Crime-Podcasterin Liv zu ihm Kontakt sucht und ihn treffen will. Angeblich ist sie auf eine neue Spur gestoßen, und wenn Theo die Wahrheit darüber erfahren will, wer ihm seine Tochter genommen hat, muss er sich beeilen, bevor seine fortschreitende Demenz ihm auch die Erinnerung an sie nimmt.